Société
1. Positionnement
L'amélioration continue de la performance des entreprises passe par une parfaite maîtrise des processus documentaires. Fort de ce constat, Document Project a constitué un pôle de compétence conseil autour des technologies documentaires entrant dans vos processus métiers.
Document Project se positionne clairement comme une société de conseil, indépendante des éditeurs et constructeurs du marché, capable d'apporter son expertise acquise grâce à un positionnement exclusivement tourné vers la gestion du document.
Gestion de la relation clients, qualité, maîtrise du changement... Beaucoup de processus stratégiques s'appuient sur une organisation et des technologies documentaires dont la définition et la mise en œuvre constituent de réels défis pour les entreprises.
Ces défis, Document Project les connaît pour les avoir relevés depuis 2002 avec ses clients dans des domaines aussi concurrentiels que ceux de la banque, de l'assurance, de la finance, des télécoms, du luxe, du service aux particuliers, de la recherche, de l'industrie et de l'énergie :
- la dématérialisation des documents, de la constitution de dossiers électroniques clients,
- les infrastructures de gestion de preuves,
- la personnalisation de la relation avec les clients,
- la production industrielle sécurisée de documents, du pilotage et de la supervision de la production éditique,
- la rationalisation des coûts d'affranchissement postaux dans un contexte européen,
- l'avènement d'Internet et du courriel dans la relation client,
- l'outsourcing de fonctions logistiques,
- l'archivage électronique...
Nos consultants interviennent de la structuration d'un projet jusqu'à son déploiement : Document Project est aujourd'hui une des rares sociétés de conseil s'engageant sur toutes les étapes d'un projet en prenant des engagements de résultats et en restant indépendante des acteurs du marché.